Como cobrar no Pix
Gerar o Pix do atendimento, com serviços, produtos, valor livre, caixinha e desconto, e acompanhar até o pagamento.
Donos · Profissionais · Atualizado em 13 de outubro de 2026
Como faço uma cobrança?
Toque em Cobrar, escolha quem atendeu, marque os serviços e os produtos (ou digite um valor livre) e toque em “Gerar cobrança”. Aparece o QR do Pix e o código copia e cola: o cliente paga pelo app do banco dele. Quando o Pix é confirmado, a tela avisa e a divisão já está feita.
Quem pode fazer cobranças?
O dono sempre pode. Você escolhe se os profissionais também podem cobrar e pode criar um acesso de balcão, com usuário e senha, só para cobrar, sem ver saldos.
Dá para vender produtos e cobrar um valor avulso?
Sim. Cada produto tem a sua comissão, com um padrão do negócio que você ajusta na ficha de cada profissional, e um estoque simples. Quando precisar, dá para cobrar um valor livre.
E quando o cliente paga no cartão ou no dinheiro?
Continua como hoje: o cartão segue no aparelho que você já usa e o dinheiro, no seu caixa. O SplittPay divide os pagamentos no Pix: o cliente paga um Pix só e ele já chega dividido entre o negócio e quem atendeu. Quanto mais clientes pagarem no Pix (o desconto no Pix ajuda), menos conta de comissão sobra para fazer no fim da semana.
O cliente diz que pagou, mas a cobrança não ficou paga. E agora?
Espere alguns segundos com a tela aberta: a confirmação vem da instituição de pagamento. Se não vier, abra a cobrança no Histórico: o app confere com o banco de novo. Uma rotina automática também revisa as cobranças a cada poucos minutos. Peça ao cliente o comprovante e confira se o Pix foi feito para o QR desta cobrança. Se continuar diferente, fale com o suporte pelo WhatsApp com a hora do pagamento.
Posso cancelar uma cobrança?
Sim, enquanto ela não foi paga: abra a cobrança e toque em cancelar. O QR deixa de funcionar na hora. Depois de paga, a cobrança não se desfaz pelo app; uma devolução ao cliente é combinada entre o negócio e ele.
Ainda com dúvida?
Fale com o suporte pelo WhatsApp. Nunca pedimos senha, PIN ou código.