Equipe, acessos e permissões
Quem pode cobrar, o acesso de balcão com usuário e senha e as permissões de cada função e de cada pessoa.
Donos · Profissionais · Atualizado em 13 de outubro de 2026
Quem pode fazer cobranças?
O dono sempre pode. Você escolhe se os profissionais também podem cobrar e pode criar um acesso de balcão, com usuário e senha, só para cobrar, sem ver saldos.
O que é o acesso de cobrança no balcão?
Um login com usuário e senha, criado pelo dono, para quem fica no balcão: ele só cobra, não vê saldos, não saca e não muda nada do negócio. Crie em Perfil, em “Acessos da equipe”. Pode ter mais de um, e o dono desliga quando quiser.
Dá para escolher o que cada um pode fazer?
Sim. Em Perfil, em “Permissões da equipe”, o dono define as permissões de cada função (profissionais e cobrança no balcão) e pode ajustar pessoa por pessoa: cobrar no Pix, cobrar valor livre (e até quanto), cancelar um Pix ainda não pago e aplicar voucher do Splittpoints.
Posso ser avisado do que a equipe faz?
Sim, com os alertas do dono no celular: Pix acima de um valor, cancelamento, valor livre, saque do negócio, novo acesso à conta e o fechamento do dia numa hora que você escolhe, com horário de silêncio. Configure em Perfil, em Alertas.
Como tiro alguém da equipe?
Na ficha do profissional, em Equipe, toque em “Remover da equipe”. Ele deixa de aparecer na hora de cobrar, mas continua com o saldo que já recebeu e pode sacar normalmente. O histórico das cobranças fica guardado.
Ainda com dúvida?
Fale com o suporte pelo WhatsApp. Nunca pedimos senha, PIN ou código.